Termination A–Z
Copertura globale con instradamento per qualità, controllo PDD e ridondanza geografica.
VoIP Termination A–Z e SIP Trunk
Routing di qualità, KPI monitorati e sicurezza integrata per ogni scenario voce.
SIP Trunk
Trunk dedicati, bursting elastico, supporto codec G.711/G.729/Opus, TLS/SRTP.
Quality Routing
Routing basato su KPI (ASR, ACD), blacklist dinamiche, failover automatico.
Monitoring
Alerting NOC in tempo reale, dashboard MOS/ACD, reportistica SLA.
Use case: Call Center
Load-balancing su multi-POP, protezione anti-frode, PDD ottimizzato per campagne.
Use case: Enterprise
Integrazione PBX/IP-PBX, numerazioni nazionali, continuità operativa.
Use case: Wholesale
Routing flessibile per volumi, controlli antifrode, API per provisioning.
KPI essenziali
ASR: monitor costante per stabilità e rilevazione anomalie di routing.
ACD: analisi qualità conversazioni per migliorare la customer experience.
PDD: ottimizzazione tempi di risposta con instradamenti a bassa latenza.
Security & Governance
SBC con TLS mutual, protezione SIP scanning, rate limiting e blocco traffico malevolo.
Controllo costi con alert in tempo reale e soglie configurabili.
FAQ VoIP
Quali codec supportate?
G.711, G.729, Opus con transcodifica dinamica quando necessario.
Gestite la portabilità?
Sì, con tempi rapidi e gestione documentale assistita.
È disponibile l’autenticazione TLS/SRTP?
Sì, con certificati gestiti e mutual TLS.
Come monitorate ASR/ACD?
Dashboard in tempo reale con alert automatici verso il NOC.
Offrite failover geografico?
Routing multi-POP con policy attivo/attivo e DNS SRV.
Posso avere un trunk di test?
Sì, attiviamo rapidamente un profilo di prova con report MOS.
Vuoi provare la qualità NEXA?
Attiva un trunk di test con reportistica MOS e KPI condivisi.